先輩インタビュー｜採用情報｜北燃商事株式会社

幅広い分野の「家電修理」を行っています

お客様のもとへガスボンベなど配送する仕事に携わっています。前職はガス関連の会社で営業やガス器具の修理などをしていて経験があったことと、ライフラインに携わる業務に惹かれて、北燃商事への入社を決めました。最初はわからないことだらけだった配送業務ですが、先輩のサポートで少しずつ仕事を覚えています。自分の裁量でテキパキと要領よく仕事が進められると、やりがいを感じます。ガスだけでなく灯油の配送や、現場の安全確認、器具の修理など仕事は多岐に渡ります。一歩一歩ですが、スキルアップにもつながっているのかなと感じますね。

愛情をもって指導してくれる環境

北燃商事は、とにかく人間関係の良さが魅力。先輩たちは後輩のためを思って、時には厳しくも愛情をもって指導してくれます。人間関係は入社してみなければわからない部分もあり、不安になる方も多いと思いますが、甘やかされることなく、後輩の成長を全力でサポートしてくれる先輩や上司には、日々感謝ですね。生きていく中で仕事って多くの時間を費やすもの。だからこそ、楽しさを持ってやることが大切だと感じます。新人のうちは幅広く覚えることも多いですが、北燃商事は支える体制が整っています。自分なりに仕事への面白さを見出せる人には、とても良い環境だと思いますよ。

縁の下の力持ち的な役割が事務職のやりがい

生まれ育った岩見沢で働きたいと考えていたので、北燃商事の求人に惹かれ、入社を決めました。従業員の勤怠管理や給与処理、社会保険の処理などを担当しています。大学の教養学部でビジネスマナーなどを学んでいたことから、事務職に就きたいなと思っていたんです。北燃商事は燃料や家電製品など、地域の皆さんの生活を支える大切な会社。特に冬はなくてはならない存在で、燃料スタッフの方も冬は大雪の中でも配送されています。その中で、事務職は従業員を支える縁の下の力持ち的な役割。今は業務をこなすのに精一杯ですが、丁寧な仕事を心がけながら、働きやすい環境で楽しく仕事ができています。

あたたかいアドバイスで成長していける

従業員同士の仲の良さ、雰囲気の良さがこの会社の魅力だと思います。仕事でわからないことがあっても先輩に聞きやすいですし、不安なことも相談に乗ってもらえます。自分に欠けている部分もアドバイスをもらえる、恵まれた環境です。私自身まだまだ知識が足りない部分もあるので、資格取得にも挑戦していきたいです。北燃商事は、資格取得へのサポートもあるんですよ。入社してすぐは、わからないことが多いと思いますし、不安を感じることもあると思います。先輩が支えてくれますので、アドバイスを素直に聞ける方は、どんどん吸収して成長していける会社だと思います。

「ありがとう」の言葉に感じる仕事への喜び

学生時代、接客のアルバイトで楽しさを見出したことから、人と接する営業という仕事に興味を持ちました。入社して半年は先輩と一緒に既存のお客様を回って、少しずつ仕事を覚えていきました。独り立ちするまでフォローしてもらえる環境は恵まれていますね。業務は商品の販売や修理、検針など多岐に渡ります。お客様とのコミュニケーションに楽しさを感じながらも、まだ自分の知識や経験が足りず、依頼を全て一人で叶えられない歯痒さを感じることも。日々勉強ですね。仕事をする上で大切にしているのは、お客様との約束などを忘れないよう、しっかりとメモを取ることです。依頼を叶えられて、お客様から「ありがとう」の言葉をいただいた時は、何よりの励みになります。

仕入れから販売まで一気通貫でたずさわる面白さ

北燃商事の営業は、商品の仕入れからお客様への販売まで携わることができるので、自分で一通り成し遂げた時の達成感は大きいですね。お客様は長いお付き合いの高齢者の方が多いです。ガスが支えるお客様の暮らしを守っていくことも、僕たちの役目。燃料だけでなく、ガス検診の際にお客様から「お疲れさま」「ちょっとこれ壊れてるんだけど、見てくれない？」といったコミュニケーションも大切な仕事です。生まれ育った岩見沢が好きなので、これからも少しずつ知識を増やして、地域を支える営業マンを目指していきます。

札幌学院大学卒業　
2018年入社　第二営業部　末広営業所　
営業チーフ　熊野翔平

新人も「やりたい」を尊重してもらえる

人と話すことが好き、という理由で、就職活動を始めた頃から営業という仕事に興味を持ちました。中でも、対企業ではなく、対一般のお客様の営業に魅力を感じ、北燃商事への入社を決めました。社会人になってすぐは、生まれ育った恵庭市で営業活動ができれば少し安心できるかな、という思いもあって、恵庭市への配属を希望。営業所の人達は、新人に対して暖かく見守り、サポートしてくれる雰囲気があって、私も新人ながらのびのびと仕事をさせてもらっています。社内で営業成績を競うキャンペーンなどは私が営業所のリーダーとして参加することも。「やりたい」と言えば「よし、やってみなさい」と言ってもらえる環境があることが、この会社の魅力だと思います。

売るだけじゃない、営業の仕事

北燃商事の営業マンは、「売って終わり」ではないんです。例えばストーブだったら、購入していただいた後に取り付けするのも営業マンが行いますし、その後の修理や買い替えの相談にももちろんお伺いします。入社した当初は正直、「え！そんなことも覚えるの！」と思いましたよ（笑）。でも、自分が扱う商品のことをより詳しく知ることができますし、お客様と商談後もお話をする機会がある。今は１つずつ知識を増やしていくことが楽しいですし、それが課題でもある。ゆくゆくは後輩ができて、私の経験を交えて教え、育てることのできる営業マンになりたいです。

幅広い分野の「家電修理」を行っています

求人票で見つけた「家電修理」の文字。その業務に惹かれて、北燃商事への入社を決めました。専門学校では第1種電気工事士の資格取得を目標に勉強し、実際に取得していたので、求人は電気工事の仕事が多かったのですが、その中で家電修理の仕事というのは、自分の身近なものを修理するということもあって、魅力を感じました。今はストーブの修理をメインで行っています。他にもエアコンやボイラーなど、家電修理は幅広いので、毎日新しい技術や知識が覚えられます。ここでは先輩とペアを組んで二人一組で仕事をしますので、わからないことは相棒になる先輩にどんどん聞いて覚えれば良いんです。

好きな人には、きっと毎日が楽しい仕事

北燃商事では、営業職から技術職に移動した人もいるんです。学生の皆さんは技術職というと、どんな専門的な知識や技術が必要か不安になる方も多いと思いますが、ほとんどが入社してから覚える技術・知識ですので、専門知識がなくても大丈夫。「興味があるな」「面白そうだな」と思う人は、ぜひチャレンジしてみたらいいんじゃないかな。好きな人は、きっと毎日楽しい仕事だと思いますよ。職場はとても明るい雰囲気ですから、元気でやる気と興味のあるたくさんの方に来ていただいて、一緒に働きたいですね。

ライフラインを扱う仕事の魅力

3年ほど警備関係の仕事をしていましたが、合同企業説明会で北燃商事に出会い、転職をして入社しました。私がいるのはガスボンベの耐圧検査をする工場で、私は今は主に出荷用ボンベの塗装を行っています。ガスの仕事と聞くと、やはりお客様の日常生活に欠かせないライフラインとなるものですから、少しハードルが高いというか、自分にできるかな、大変そうだな…というイメージはありましたね。入社してからも危険物取扱者の資格を取らなければならなかったりと、勉強はずっとしていかなければなりませんが、でもそのぶん、選ばれたその人にしかできない仕事だという魅力はあると思います。

向上心があれば成長できる環境

入社して驚いたのは、本当にいろんな経歴のスタッフがいるということです。みんな入社してから資格を取り、仕事にいかしています。私も前職とは全く違う仕事なので一からのスタートでしたが、先輩たちが家族のように接してくれて、１つずつ覚えて資格を取りました。そういう風に育ててくれる会社なんです。その人の向上心さえあれば、どんどん成長できる環境があると思います。私も後輩たちに負けないように、もっとたくさんの技術と知識を身に付けたい。ぜひ一緒に頑張りたいです。

人脈や知識が広がっていくのが仕事の楽しみ

入社時は配送スタッフとして勤務し、その後営業職へ移動、3年前より現在の札幌支店へ配属となり、現在は支店長として営業所全体のマネジメントを主な業務としています。札幌支店では営業先が様々な企業です。不動産や設備関係の企業、燃料店、電器店など…。そういった多くの企業の社長さんが営業先になりますので、自然と自分のネットワークも広がり、人脈や業界知識などが増えていくことが楽しいところだと感じますね。中には同年代の社長さんもここ数年では多くなりましたから、そういう方とお話をして、考えを聞けるのは自分にとっても刺激になります。

新人のための環境づくりは、こちらの仕事です

仕事をする上で大事になることって、まずは周りの環境じゃないですか。入社してきた当初は何もわからなくて当たり前。業務内容はもちろん、社会人として知らなければならないことや、上司との関係の作り方も、教えていくのは私たちです。そういう意味で、新人が気軽に相談できたり、わからないことをわからないと言えるような環境を作るのはこちらの仕事。うちの取り扱い商品は全て生活に身近なものなので、商品知識を身に付けていくのは面白いことだなと思いますし、仮にここを抜けて別の仕事を、と考えた時にも役に立つような知識が手に入ります。若い人たちには恐れることなく、前向きにチャレンジする気持ちを持ってきてほしいです。